English Version
 
Pembuatan Laporan
 
Telepon:
(021) 381 5909
(021) 381 5910
(021) 381 5911


SMS dan Whatsapp:
0811 861 5000

Faksimili:
(021) 381 5912
(Unduh Formulir disini)

Email:
pertaminaclean@tipoffs.com.sg

Kirim Surat:
Attn: Tip-offs Anonymous™
Pertamina Clean
P.O.Box 2600
JKP 10026

(Unduh Formulir disini)

Pelayanan Whistleblower Deloitte

Anda bisa membuat pelaporan dalam enam (6) cara:

1.     Melalui Situs Pertamina Clean

Untuk membuat pelaporan secara online, anda bisa klik pada link "Membuat Pelaporan" di sebelah kiri atau klik disini.

2.     Telepon

Untuk melaporkan perbuatan tidak benar, silahkan menghubungi:

(021) 381 5909
(021) 381 5910
(021) 381 5911

Hotline ini akan dibuka 24 jam setiap hari.

Dari pukul 07:00 WIB sampai 21:00 WIB, anda akan dihubungkan kepada operator Pelayanan Whistleblower Call Centre Deloitte yang akan meminta keterangan lebih lanjut mengenai kelakuan tidak benar yang dicurigai.

Setelah pukul 21:00 WIB, anda akan disambungkan kepada Voicemail, dimana anda bisa meninggalkan pesan atau memilih untuk membuat pelaporan dengan cara lain.

Pelayanan ini adalah pelayanan tanpa nama. Anda tidak akan diminta untuk memberitahukan identitas diri anda, kecuali bila anda memilih untuk memberitahukannya.

3.     SMS dan Whatsapp

Anda dapat mengirim pelaporan dengan mengirimkan pesan melalui SMS dan whatsapp ke:

0811 861 5000

Anda dapat mengetik pesan teks seperti "Harap hubungi saya" dan juga menyatakan kapan anda ingin kami menghubungi anda kembali.

Anda juga dapat mengirim pelaporan melalui SMS dan whatsapp. Anda perlu memberikan sebanyak mungkin informasi mengenai kelakuan tidak benar yang dicurigai. Anda bisa memilih untuk melanjutakan pembicaraan melalui SMS, whatsapp atau melalui telepon.

4.     Faksimili

Anda dapat mengirim pelaporan melalui faksimili (harap untuk melampirkan lembar muka penyingkapan) ke:

(021) 381 5912

Anda perlu memberikan sebanyak mungkin informasi menegenai kelakuan tidak benar yang dicurigai.

Download lembar muka penyingkapan disini

5.     Email

Anda dapat memilih untuk membuat pelaporan dengan mengirim email ke:

pertaminaclean@tipoffs.com.sg

Anda perlu memberikan sebanyak mungkin informasi mengenai kelakuan tidak benar yang dicurigai di dalam email anda. Pelayanan Whistleblower Deloitte tidak akan memberikan alamat email anda ke Pertamina tanpa persetujuan anda. Untuk menjaga kerahasiaan identitas diri anda, akan lebih baik jikalau anda menggunakan email pribadi anda dalam membuat pelaporan melalui email.

6.     Kirim Surat

Anda juga dapat membuat pelaporan melalui surat (harap untuk melampirkan lembar muka penyingkapan) ke:

Attn: Tip-offs Anonymous™
Pertamina Clean
P.O.Box 2600
JKP 10026

Download lembar muka penyingkapan disini

Apa yang akan terjadi selanjutnya?

Sesudah anda mengirimkan pelaporan, laporan ini akan dikirimkan kepada analis dari Deloitte untuk meninjau ulang informasi yang telah anda berikan. Analis dari Deloitte akan mengirimkan laporan yang telah diperiksa kepada perwakilan yang telah ditunjuk oleh Pertamina. Perwakilan dari Pertamina yang akan menentukan tindakan selanjutnya yang diperlukan.

 
Tentang Kami

Pelayanan Whistleblower Deloitte adalah pelayanan independen yang memberikan kesempatan kepada pekerja untuk melaporkan perbuatan tidak benar tanpa memberitahukan identitas.

Lebih Lanjut

Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited (“DTTL”), its global network of member firms, and their related entities. DTTL (also referred to as “Deloitte Global”) and each of its member firms and their affiliated entities are legally separate and independent entities. DTTL does not provide services to clients. Please see www.deloitte.com/about to learn more.

Deloitte is a leading global provider of audit and assurance, consulting, financial advisory, risk advisory, tax and related services. Our network of member firms in more than 150 countries and territories serves four out of five Fortune Global 500® companies. Learn how Deloitte’s approximately 286,000 people make an impact that matters at www.deloitte.com.

Deloitte Asia Pacific Limited is a company limited by guarantee and a member firm of DTTL. Members of Deloitte Asia Pacific Limited and their related entities provide services in Australia, Brunei Darussalam, Cambodia, East Timor, Federated States of Micronesia, Guam, Indonesia, Japan, Laos, Malaysia, Mongolia, Myanmar, New Zealand, Palau, Papua New Guinea, Singapore, Thailand, The Marshall Islands, The Northern Mariana Islands, The People’s Republic of China (incl. Hong Kong SAR and Macau SAR), The Philippines and Vietnam. In each of these, operations are conducted by separate and independent legal entities.

About Deloitte Indonesia
In Indonesia, services are provided by PT Deloitte Konsultan Indonesia.
© PT Deloitte Konsultan Indonesia